Neem contact op met Lunaloots

Heb je een vraag, een probleem met je account of wil je meer weten over een promotie? Het supportteam van Lunaloots staat voor je klaar. Op deze pagina vind je alle manieren waarop je ons kunt bereiken.

Beschikbare talen

Onze klantenservice is beschikbaar in het Nederlands en het Engels. Spelers uit Nederland kunnen dus gewoon in hun eigen taal terecht bij ons team.

Hoe kun je ons bereiken?

• Live chat: De snelste manier om hulp te krijgen. Klik op de chatknop op de website om direct in contact te komen met een medewerker.
• E-mail: Voor minder urgente vragen kun je ons ook een e-mail sturen. Je ontvangt zo snel mogelijk een reactie.

Waarmee kunnen we je helpen?

Ons supportteam helpt je graag met uiteenlopende onderwerpen, waaronder:

1. Vragen over je account of verificatie
2. Stortingen en opnames
3. Bonussen en promoties, inclusief de welkomstbonus en het VIP-programma
4. Technische problemen met games of de PWA
5. Vragen over het sportsbook en free bets

Verantwoord spelen

Lunaloots hecht veel waarde aan verantwoord spelen. Als je vragen hebt over limieten, zelfuitsluiting of andere beschermingsmaatregelen, neem dan direct contact op met onze klantenservice. We helpen je snel en discreet verder.

Licentie-informatie

Lunaloots wordt geëxploiteerd door Green Champions Leader S.R.L. en beschikt over een licentie van Anjouan (licentienummer: ALSI-202502014-FI1). Voor officiële correspondentie of klachten kun je ook via deze instantie terecht.

Ons team doet zijn best om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. We kijken ernaar uit je te helpen!